Catégorie : Nos outils

La psychologie positive est la science du bonheur et répond notamment à la question «  Comment puis-je atteindre le bonheur ou le dynamiser ? ». La psychologie positive est adaptée à des pathologies légères ou à des personnes en quête de bonheur qui sont prêtes à faire l’effort de voir le verre à moitié plein plutôt qu’à moitié vide. 

Si la psychologie moderne s’intéresse plutôt à ce qui ne va pas chez nous et s’obstine à tenter de réparer , la psychologie positive va elle s’attarder sur l’autre versant, se construire à partir de ce qui va bien et développer son potentiel de bonheur.

La psychologie positive s’intéresse donc aux accélérateurs de bonheur, à ce qui rend les gens heureux et les ressources qu’ils utilisent : forces , qualités, valeurs, vision et sens… Elle s’appuie entre autre sur la gratitude, l’émerveillement , la confiance en soi et les réussites, la satisfaction du « ici et maintenant », les émotions positives et les moments heureux de la journée … S’ouvrir au bonheur déjà présent, c’est faire un petit pas quotidiennement vers un bonheur plus grand !

Programme CARE

CARE comme cohérence, attention, relation et engagement. Le programme CARE est une grande boîte à outils  issus de la psychologie positive majoritairement ainsi que certaines techniques de pleine conscience et de coaching classique (valeurs, forces…). C’est un programme empiriquement conçu et testé par des chercheurs psychologues cliniciens dont Rebecca Shankland.

Le programme CARE est proposé en entreprise dans le cadre du bien-être au travail ou en ateliers et thérapies de groupe ou individuel en post dépression, Burn-out, deuil.. L’objectif étant de se focaliser sur ce qui va bien chez nous et dans notre environnement et voir ce que l’on peut exploiter.

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Les pratiques de conduite du changement humain ne font plus appel uniquement à la formation ou à la communication mais aussi aux démarches psychosociologiques tel que le working group ou brainstorming, l’idéation collaborative, l’accompagnement de la courbe de deuil, le management de proximité , la montée en compétence ou accompagnement à la reconversion …. Il n’y a point de changement sans la contribution de l’humain au niveau de l’adhésion et de la mise en action.

Les pratiques de conduite de changement permettent à l’humain de contribuer et de s’adapter au changement.

Des compétences en coaching et en psychologie sont nécessaires pour appréhender les déformations cognitives d’une nouvelle vision et d’appréhender les comportements très humains de résistance au changement à travers la lutte , la fuite ou l’inertie. Le changement en entreprise réveille l’instinct de survie des collaborateurs, instinct alimenté par la peur ou des valeurs non respectées.

Le changement en entreprise est vaste : fusion, changement de modèle économique, nouveau système informatique , mise en place d’un intranet, nouvelle politique RH … Il amène toujours un renoncement ! 

Renoncement d’un statut, d’un métier, d’habitudes, de faveurs ou reconnaissance d’un pair, d’un environnement de travail, de connaissances…

Le renoncement est une perte qui mène à plusieurs états émotionnels comme la peur, tristesse, la colère, le dégout mais aussi la joie et le partage quand la vision et la perception du changement sont positives.

Car si le changement en entreprise amène son lot de déconvenues qui seront à gérer par la RH ou le management, il amène aussi son lot d’opportunités.

La conduite du changement au niveau humain consiste donc à ouvrir les yeux sur les bénéfices du changement ( et pas uniquement alimenter les peurs d’un statut quo ), communiquer pour donner du sens et apporter la compréhension, rassurer sur le questionnement et les peurs singulières de chaque individu, s’assurer de l’adhésion et de la mobilisation, identifier «  les hommes du changement » qui seront des ambassadeurs, accompagner les personnes rétives et apeurées dans leur courbe de deuil, identifier la nouvelle politique RH ou managériale avec les nouveaux comportements, aptitudes ou compétences nécessaires ; pour finir sur la mise en application opérationnelle.

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La process com est un outil simple et opérationnel qui permet une meilleure connaissance de soi et des autres, la découverte des différents types de personnalité, la prise en compte des facteurs individuels de motivation , l’identification des croyances ainsi que des comportements sous stress. La process com est une structure de communication adaptable et utilisable par l’ensemble des fonctions de l’entreprise.

On retrouve donc essentiellement la process com en pédagogie , coaching et management mais elle intervient également sur le champ thérapeutique grâce à sa compréhension des comportements et des réactions de stress. La process com identifie 6 grands profils de personnalité selon que les personnes soient introverties/ extraverties ou orientées motivation interne ou externe. On retrouve donc le Rêveur, le Promoteur, l’Empathique, le Persévérant, le Travaillomane et le Rebelle.

Nous possédons un type de personnalité « de base », acquis pour la vie et un type « de phase » qui peut évoluer au cours de la vie en plusieurs phases. Un type de personnalité de base Travaillomane peut très bien être en phase Rebelle. Les phases peuvent correspondre à des étapes clé de la vie ou des ruptures. Elle permettent un enrichissement des profils de personnalité, ainsi un Travaillomane rigide et inflexible deviendra plus souple et ludique de part sa phase Rebelle.

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La synergologie est une discipline qui permet d’appréhender le fonctionnement de l’esprit humain à travers l’étude du langage corporel.

Albert Merhrabian a démontré que 93 % de notre communication est non verbale ( 55% sont les gestes et 38 % le paraverbal soit la voix). Il ne reste finalement que 7% d’intérêt sur le contenu et sur les mots. On comprend pourquoi les politiciens ou dirigeants d’entreprise se font accompagner pour leur prise de parole en public.

Apprendre à décoder le non verbal, c’est savoir s’adapter à son interlocuteur et surtout comprendre les non-dits ou les émotions cachées. Le non verbal est dirigé par l’inconscient et le cerveau limbique là ou le langage verbal appartient plutôt à la logique et l’analyse du Neocortex. Si l’on peut mentir avec les mots, il est assez difficile de mentir avec le non verbal . D’ailleurs le geste précède toujours la parole et encore plus sous état de stress.

Savoir utiliser le non verbal, c’est avoir la capacité de faire passer des messages de manière convaincante et captiver son auditoire.

On utilise la synergologie en pédagogie et en coaching. Reconnaitre le langage corporel permet également au thérapeute de mieux comprendre son client et identifier les émotions refoulées.

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Les techniques de Havening sont une nouvelle méthode thérapeutique qui aide les personnes à surmonter leurs problèmes émotionnels et développer la résilience.

Basée sur le toucher doux et rassurant qui n’est pas sans nous rappeler notre condition de bébé ou de petit enfant , le Havening crée des réactions biologiques dans le cerveau qui permettent de surmonter les réactions de stress, peur, angoisses ou traumatismes.

Le Havening transmet à l’esprit le message qu’il est en sécurité dans un havre de paix réconfortant et le prépare donc à mieux appréhender les différentes expériences de vie.

Le Havening est particulièrement adapté pour les peurs , phobies, angoisses , compulsions et traumatismes.

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Le champ d’action de l’analyse transactionnelle ne se réduit pas à la thérapie. On l’utilise beaucoup dans le champ pédagogique pour mieux comprendre son interlocuteur dans le cadre de la communication interpersonnelle ou la gestion de conflit. L’analyse transactionnelle a d’une certaine manière vulgarisé la psychothérapie et fait partie des courants humanistes tout comme la PNL ou l’hypnose. 

L’AT permet de comprendre la personne et ses pensées ou émotions, la relation , les comportements mais aussi la systémique de groupe. On retrouve parmi les outils, les états du moi, positions de vie, marques de reconnaissance, les drivers ou messages contraignants, les transactions, la structuration du temps ou les jeux psychologiques… dont certains sont aujourd’hui très utilisés en management.

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Faut-il encore présenter l’hypnose Ericksonienne, à ne surtout pas confondre avec l’hypnose de spectacle ou l’hypnose de rue.

L’ hypnose Ericksonienne est pratiquée aujourd’hui par les thérapeutes pour traiter des maux du corps, comme ceux de l’esprit. En hypnose, le client est placé dans un état entre la veille et le sommeil, dans un état modifié de conscience qui permet, grâce aux suggestions du thérapeute, d’accéder rapidement aux ressources essentielles. C’est bien le travail sur l’inconscient qui permet d’accéder à des informations cachées ou refoulées.

Pour mieux comprendre ce qu’est l’état de conscience modifié, vous est-il déjà arrivé le matin de vous rendre à votre travail, d’arriver sur place et de vous rendre compte que vous ne savez absolument plus par où vous êtes passé. Que s’est il passé ? Une partie de vous même s’est déconnectée du reste pour vous amener sain et sauf au travail pendant qu’une autre partie de vous même s’occupait d’autre chose. D’une certaine façon vous étiez en état de type hypnotique. Grâce à votre inconscient, le thérapeute va vous permettre de désapprendre certains comportements pour en apprendre de nouveaux, ou encore revivre une situation passée en vous équipant des ressources nécessaires. L’hypnose agît sur les phobies, sur les troubles obsessionnels, les addictions, les angoisse, le stress, la confiance en soi.

Elle peut être également indiquée sur les troubles du sommeil ou sur des addictions, comme le tabagisme.

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Les techniques d’optimisation des potentiels sont une méthode de préparation mentale permettant d’accéder à ses ressources physiques et psycho-cognitives en fonction des situations rencontrées. Les TOP ont été développées par Edith Perreaut Pierre, médecin du travail, pour les forces spéciales de l’armée en vue de se préparer à tout type de situation. Les TOP sont issues de nombreuses techniques, comme l’hypnose, la sophrologie, la programmation neuro-linguistique, le yoga, les thérapies cognitives et comportementales ; et sont présentes au sein de l’armée depuis 1990. Les 3 grands procédés des TOP sont la respiration, la relaxation et l’imagerie mentale couplée au dialogue interne. Les TOP traitent de nombreux sujets : sommeil, stress et ses outils de coping, motivation, angoisses, apprentissage facilité, prise de risque calculé… L’objectif des TOP est d’amener le client à l’autonomie grâce à 3 étapes clé : l’apprentissage, l’entrainement personnel et la mise en application. Venant de l’armée, cette technique est forcement rapide, pragmatique et efficace.

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 La thérapie cognitive comportementale et émotionnelle est un outil puissant du changement, utilisé aussi bien dans les champs pédagogiques que dans le coaching ou les thérapies brèves. Cet outil est très pragmatique et repose sur l’analyse des pensées/croyances, des émotions et des comportements. Il est inscrit dans « l’ici et maintenant » et le « comment » à la différence de la psychanalyse axée sur le « passé » et sur le « pourquoi ».

Les TCCE permettent de partir d’un travail contextualisé et pratique de cas précis de situations problématiques afin d’apporter des solutions et changements aux problèmes et enjeux du client. Autrement dit plutôt que de rechercher les causes dans le passé, la TCCE s’affère au changement cognitif, émotionnel et comportemental ici et maintenant et à la fabrication de solutions face à des situations précises et actuelles.

Comme pour le coaching, la TCCE est un travail collaboratif entre le thérapeute et le client, basé sur la confiance et le rapport d’abord puis sur l’engagement du client. En effet, les TCCE demandent un travail constant du client, soit sur la mise en place de la grille d’analyse fonctionnelle, soit sur la restructuration cognitive ( analyse des pensées et des changements émotionnels ressentis ), soit sur le travail émotionnel ( respiration, relaxation, Havening, MBSR), soit sur l’exposition comportementale qui aidera le client à passer outre ses peurs qu’elles soient de l’affirmation de soi, de la phobie, des angoisses …

Les TCCE font partie des thérapies brèves, quelques séances suffisent parfois à opérer un changement significatif. L’objectif de cette technique est de rendre, à terme, le client autonome. Comme pour le coaching, le thérapeute fixera donc des objectifs et un contrat en plus des exercices à faire à la maison pour le client pour une opérationnalisation et une autonomisation. Les TTCE traitent de nombreuses pathologies : phobies et problèmes d’affirmation de soi, anxiété généralisée, stress et post burn-out, angoisses, addiction, prise de poids…

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La programmation Neuro linguistique fait partie des thérapies Brèves. Elle est accès sur le «  comment » et pas sur le « pourquoi » . Plutôt que de chercher à comprendre pourquoi vous n’allez pas bien, elle cherchera le comment faire pour aller mieux. C’est une technique pertinente aussi bien dans le champ pédagogique, notamment pour la communication interpersonnelle et l’affirmation de soi mais également en coaching et thérapie. Les grands piliers de la PNL reposent sur la définition de notre identité, nos valeurs, nos croyances, puis sur la définition d’un objectif précis SMART auquel s’ajoutent les piliers relationnels et émotionnels. La PNL propose de retrouver et de mobiliser les ressources de notre inconscient en utilisant essentiellement nos sens ( VAKOG ). D’autres techniques comme la visualisation, la modélisation permettent de se préparer à la réussite en retrouvant des ressources de confiance ou de sérénité. Les protocoles PNL sont puissants et peuvent aboutir à des prises de conscience rapides, suivies de mises en action. La PNL mène à l’autonomie du client. Beaucoup de sportifs de haut niveau ou de PDG font de la préparation mentale avec la PNL dans l’objectif de performer dans une situation et un contexte donné.

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